株式会社 CREA STYLEは、BtoC企業のCRMをデジタルマーケティングで支援する会社です。
CRMというと、MAツールや顧客管理システムの導入をイメージされる方も多いかもしれませんが、私たちCREA STYLEはツールベンダーやシステム会社ではなく、マーケティング会社です。
CRMにおいて重要なのは「どんなツールを使うのか？」ということではなく、「それを活用して“何”を行うのか。」という中身。いわゆる“マーケティング”の部分だと考えるからこそ、日々CRMマーケティングのナレッジを蓄積し、クライアントへ最高の形で還元できるようスキルを研鑽しています。
「顧客が何を考え、何を求めているのか。それに対し、事業者として何を行えば最大限の顧客体験価値を提供できるのか」ということを徹底的に考え抜き、商品企画、販売導線設計、リピート施策、各種WEB媒体構築、SNS運用に至るまで。顧客体験向上によるファン化やLTVアップ、さらには業務効率改善に繋がるマーケティングを総合的に支援するのが私たちの役割です。
「すべてのブランド・サービスに一生涯のファンを。」というビジョンのもと、クライアントが抱える課題の本質的な解決や真の目的達成のため、全力で伴走・支援することをお約束します。
50業種700以上の支援
私たちは創業以来、個人経営規模から上場企業まであらゆるステージのクライアントに対し、マーケティングの支援をしてきました。
また、その範囲も幅広く「WEB制作」「運用代行」「コンサルティング」など多分野の知見を深めてきたことで、クライアントにとって「本当に必要なソリューション」を的確に提案・実行できることも私たちの強みとなっています。
■ クリニック（歯科医院・内科・美容外科・動物病院）
■ 治療院（整体・整骨・鍼灸・カイロ）
■ サロン（リラクゼーション・エステ・アーユルヴェーダ・美容室・ネイル・アイラッシュ）
■ 教室（学習塾・着付け・ピアノ・幼児教育・語学）
■ 不動産（賃貸・投資）
■ 飲食（ジャンル多岐：店舗・テイクアウト含む）
■ スポーツ（プロチーム・アスリート）
■ 制作会社（ホームページ・映像・フィギュア・デザイン） など
目指したのはマーケティング会社
一般的に、私たちの業界では「制作会社は制作」「コンサルティング会社はコンサルティング」といった専門分野があります。特化する範囲を絞り専門性を高めることがプラスに働くことも多々ありますが、逆にデメリットもあります。
わかりやすい例で言うと、コンサルティング会社はWEB制作のスキルを持っていないケースが多いということや、WEB制作会社は制作以外のマーケティングスキルや運用経験を持っていないケースがほとんどだということ。
そういった場合、どうしてもクライアントの要望の一部にしか対応できないという事象が発生します。
また広告代理店においては、マーケティングに関する幅広い知見や各業界とのパイプを持っている反面、WEB制作やデザイン、構築作業や運用は業務委託先に任せることが多いため、一つのプロジェクトを行うために多額の費用がかかったり、最悪の場合はすべてにおいて追加費用が発生するなど、クライアント側にとっては大きなコストとリスクが伴うことも多いのではないでしょうか。
私たちが目指したものは、「WEB制作会社」でも「コンサルティング会社」でも「広告代理店」でもありません。それらの良い部分をまとめ、CRMマーケティングに関して一気通貫で対応できる「マーケティング会社」です。
もちろん、良いところ取りをすることにより中途半端になってしまっては意味がありませんので、スタッフ育成とチーム作りには独自の工夫を凝らしています。
それにより「極限まで専門性を高めた各メンバーでバランスよくチームを組み最適な案件にアサインする」ことが可能となり、案件ごとに最高のパフォーマンスを生み出せる仕組みになっています。
VISION
すべてのブランドとサービスに一生涯のファンを。
MISSION
価値をつくり、想いをつなぎ、感動をとどける。
社名に込めた想い
CREA STYLEの「CREA」はフランス語で「創造する人」という意味のクレアトゥールからきています。デジタルマーケティングはときに、まったく0の状態（無の状態）からライティングやクリエイティブだけで価値を生み出すことができる不思議なモノ。創業当初は、この「無から価値を生み出せること」の素晴らしさに感銘を受け、「常に新しい価値を創造し、世の中に貢献し続けるスタイルで仕事をしたい」という想いから【CREA STYLE】という社名をつけました。
企業・店舗のマーケティング支援においては、「クライアントが生み出した価値（商品・サービス・ブランド）が正しくエンドユーザーに届く道筋や仕組みを“創る”ことこそ、私たちの価値であり、存在意義である」と考え、事業を行っています。
創業当初から一貫して「価値の創造」にこだわっている私たちは、メンバー1人ひとりがマーケターでありクリエイターであることに誇りを持てるよう、日々知識のアップデートを行いスキルの研鑽を続けることがミッションだと考えています。
なお、社名に添えられた「Marketing&Design」というシンプルなタグライン。ここでいうDesignはクリエイティブ的な意味ではなく「設計」という意味合いです。企業の課題解決や目的達成のためには表層的なテクニックを駆使したマーケティングの真似事ではなく、本質的なマーケティングを行う必要があります。
戦略設計・導線設計・構築設計・アカウント設計、シナリオ設計など・・・。私たちは、すべてのマーケティングにおいてなによりも「設計」に重きをおき、成果につながるマーケティングを行っています。
