LINE公式アカウント構築代行

解決できる課題

■ LINEマーケティングを実施したいがノウハウがない
■ LINE公式アカウントの開設はしたが成果が出ない
■ LINE公式アカウントの今後の活用イメージがつかない
■ LINE構築に割く人的リソースが足りない
■ 自社にLINE構築を任せられる人がいない
■ LINEマーケティングに関するノウハウを持っていない
■ 業務効率化を図ったはずが逆に工数がかかってしまった
■ 正しいノウハウがなく実施中の施策がこれで良いか不安

CREA STYLEの特徴

業界トップクラスの経験

様々な業種のLINE戦略を熟知しているため、成果につながる戦略を提案可能です。

持続的なサポート体制

伴走型支援だから安心。結果を分析し、随時新たな戦略の提案を行います。

クライアントの成果にコミット

弊社メンバーは全員が店舗経営、または運営経験者。顧客心理を知り尽くしたプロが構築を行います。

なぜLINE公式アカウント構築が必要なのか？

近年の顧客導線・ニーズの変化により、マスマーケティングで成果を上げるのが難しくなっています。多くの企業が施策効果を最大化する新たなマーケティングフローを模索する中、LINEマーケティングが注目されています。

他の媒体に比べて圧倒的に開封率と反応率が高いLINEは独自の機能も多く、有効に使うことで売上アップやCS向上、顧客との関係性構築に大きな力を発揮します。

LINE公式アカウントの主な機能

□ メッセージ配信
□ ステップ配信機能
□ LINE VOOM投稿
□ チャット機能
□ リッチメニュー
□ ショップカード機能
□ クーポン・抽選機能
□ 分析機能
□ リッチメッセージ機能
□ カードタイプメッセージ機能
□ LINEコール

LINE公式アカウントを構築することで、多くのマーケティング施策が可能になります。
CREA STYLEでは経験豊富なLINEマーケティングの専門家が、高い反応率と成果を実現できるLINE構築サービスを提供しています。

LINE公式アカウント構築のプロジェクト進行フロー

1. ヒアリング・事業理解

まず、貴社の事業内容、現在の顧客管理の状態や施策実施状況、LINE構築に対する具体的な期待を深くヒアリングします。これにより事業の背景や、LINE構築で達成したい目的を正確に把握し、最適な戦略を提案する土台を築きます。

2. 課題策定・要件定義

ヒアリングを基に、具体的な課題点や改善すべき部分を明確に策定します。また、LINE公式アカウントの導入に必要な要件を一緒に定義し、明確な目標を設定します。また、利用しているカートシステムやMAツールを加味してマーケティング実施のための準備を行います。

3. 戦略策定・計画立案

課題や要件を基に、効果的な戦略を策定します。その上で、具体的な実施計画やスケジュール、必要なリソース等の詳細を立案します。貴社CRM・CSチームと連携を行い、スタッフ個々の具体的なタスクまで落とし込みます。

4. 実施

策定した戦略に基づき、LINE公式アカウント構築を実施していきます。

5. 分析・改善

マーケティング戦略の実施後は、施策の結果を分析・評価しながら継続的にブラッシュアップや追加構築を行います。季節要因がある商材の場合は長期的な目線を持って成果を検証しながら、次のフェーズの戦略設計を行います。

6. 最適化・追加施策実施

分析結果や顧客の反応をもとに、戦略や施策の最適化を行い、より高い効果を目指します。併せて次のフェーズの施策実施に入ります。

上記4〜6を繰り返し、一定期間プロジェクトとして実施します。

※　ある程度長期的な目線で施策を実施していくため、基本的には1年単位のプロジェクトとしてお取り組みすることを推奨していますが、期間は臨機応変に設定可能です。