LINEマーケティング内製化支援

自社のリソースを使ってLINEで成果をあげる新たな一歩

成果のあがるLINEマーケティングを自社でもできるよう支援します。

ビジネスの成功に不可欠なLINEマーケティング。しかし、多くの企業が直面しているのは、LINE公式アカウントの開設だけでは自社でなかなか成果を上げることが難しいという課題です。

CREA STYLEが提供するLINEマーケティング内製化支援サービスは、貴社のリソースを最大限に活かし、有効なマーケティング戦略を自らの手で展開するお手伝いをいたします。

■ LINEマーケティングを運用するノウハウがない
■ LINE公式アカウントの開設はしたが成果が出ない
■ LINEの運用に割く人的リソースはあるがノウハウがない
■ 自社内でLINEマーケティングの構築・運用がしたい
■ 支援を受けながら自社でLINEをブラッシュアップしたい

様々な業種でコンサルティング実績があるので、貴社のリソースに合った最適なサポートが可能。

リストマーケティングを10年以上専門としてきたCREA STYLEだからこそのオリジナルメソッド。

弊社メンバーは全員が店舗経営、または運営経験者。顧客心理を知り尽くしたプロが貴社の内製化サポートを行います。

近年の顧客導線・ニーズの変化により、マスマーケティングで成果を上げるのが難しくなっています。多くの業種でパーソナライズされたCRMマーケティング戦略が求められており、その中でもLINEはCRM施策の大きな武器となります。

しかしLINEを最大限に活用するには、それに特化したノウハウや戦略が必要です。多くの企業でリソースやノウハウが不足しており、自社の運用で効果を出すのが難しい状況になっています。

このような競争激しい市場において自社内で成果を出すには、実績のあるプロのサポートが不可欠です。CREA STYLEではコンサルティング経験豊富な専門家が、貴社内で成果を実現できるようLINEマーケティング内製化支援サービスを提供しています。

まず、貴社の事業内容、現在の顧客管理の状態や施策実施状況、LINEマーケティング内製化支援に対する具体的な期待を深くヒアリングします。これにより、事業の背景や内製化支援で達成したい目的を正確に把握し、最適な戦略を提案する土台を築きます。

ヒアリングを基に、具体的な課題点や改善すべき部分を明確に策定します。また、LINE公式アカウントの構築や運用に必要な要件を一緒に定義し、明確な目標を設定します。また、利用しているカートシステムやMAツールを加味してマーケティング実施のための準備を行います。

課題や要件を基に、効果的な戦略を策定します。その上で、具体的な実施計画やスケジュール、必要なリソース等の詳細を立案します。貴社CRM・CSチームと連携を行い、スタッフ個々の具体的なタスクまで落とし込みます。

策定した計画に基づき、LINEマーケティング内製化支援を実施していきます。

マーケティング戦略の実施後は、施策の結果を分析・評価しながら継続的にブラッシュアップや追加構築を行います。季節要因がある商材の場合は長期的な目線を持って成果を検証しながら、次のフェーズの戦略設計を行います。

分析結果や顧客の反応をもとに、戦略や施策の最適化を行い、より高い効果を目指します。併せて次のフェーズの施策実施に入ります。一つの仕組み・施策だけではなくマネタイズにつながるポイントを増やすことでLTVがさらに向上していきます。

上記4〜6を繰り返し、一定期間プロジェクトとして実施します。

※　ある程度長期的な目線で施策を実施していくため、基本的には1年単位のプロジェクトとしてお取り組みすることを推奨していますが、期間は臨機応変に設定可能です。