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「手探りの運用から自信ある施策へ」株式会社prismaトワs2エール事業部が語るCRM施策導入の成果

食卓に届けるパーソナライズド体験｜ワタミの宅食ダイレクトが見出したCRM戦略の新境地

顧客接点を強化し売上チャネルへ進化！｜ファンファレ LINEチームが実現した戦略的な顧客体験の仕組み

電話対応コスト70%削減｜患者満足度の向上と業務効率化を同時に叶えた高見馬場歯科のLINE活用術

休止状態のLINE公式アカウントが劇的に変化｜啓蒙発信により自費診療率300％UPを実現した左海歯科クリニック

CRMでさらなる顧客満足度向上を目指す｜ファンファレ CRMチームが挑んだメール施策内製化への道