店舗集客コンサルティング

解決できる課題

■ チラシやDMでの集客では効果が少なく苦戦している
■ Google Mapで店舗が目にとまるように表示されたい
■ 広告の費用対効果が合わず他の方法を模索している
■ MEOをやってみたいけど何をしてよいか分からない
■ 競合よりも早くMEOを取り入れ優位に立ちたい
■ 他店と差別化して価格競争から抜け出したい
■ 常に集客し続けられる仕組みをつくりたい
■ 積極的に情報発信したいがSNSのノウハウがない
■ 自店の魅力を広く伝える手段を持っていない
■ SNSを始めたいが何をしてよいか分からない

CREA STYLEの特徴

最先端のマーケティング

現在進行形で結果につながっている具体的なノウハウ・メソッドを所持しています。

クライアントの成果にコミット

弊社メンバーは全員が店舗経営、または運営経験者。実践的なアドバイスでビジネスをサポートします。

持続的なサポート体制

伴走型支援だから安心。結果を分析し、随時新たな戦略の提案を行います。

なぜ集客コンサルティング（MEO／SNS）が必要なのか？

顧客の価値観が多様化する中で、良い商品・サービスを提供するだけでは顧客の心をつかむことは難しくなっています。近年、従来の集客方法が通用せず、経営者の方々が集客に苦戦しているのはよく見られます。大勢に向けたマスマーケティングではなく、顧客一人ひとりに寄り添い、関係性を築かなければなりません。

MEOやSNSは顧客との関係性構築を可能にし、実店舗の集客効果を飛躍的に向上させます。例えば、MEO（Map Engine Optimization）は、お店のGoogle Map上での表示を最適化し、近隣の顧客にアピールします。SNSは、個々のお客様と対話するプラットフォームとして機能し、リアルなコミュニティを築く手助けとなります。

さらにこれらのデジタル手法は費用対効果が高く、戦略的な導入で他店舗との差別化が可能です。顧客との深い関係を築くことで、ファン化や口コミによる広がりが期待できます。

実績・成功事例

・地元での検索上位表示を重視し、来店者数を約30%向上させた実績（飲食店）
・Instagramキャンペーンを展開し、フォロワーの拡大と来店者の増加を達成（ファッション小売）
・QRコードを活用したデジタルパンフレットの提供で、店内のデジタル体験を向上（書店）

店舗マーケティングコンサルティングの進行フロー

1. ヒアリング・事業理解

まず、貴社の事業内容、現在の顧客管理の状態や施策実施状況、集客コンサルティング（MEO／SNS）に対する具体的な期待を深くヒアリングします。これにより、事業の背景やで達成したい目的を正確に把握し、最適な戦略を提案する土台を築きます。

2. 課題策定・要件定義

ヒアリングを基に、具体的な課題点や改善すべき部分を明確に策定します。また、運用に必要な要件を一緒に定義し、明確な目標を設定します。また、利用しているカートシステムやMAツールを加味してマーケティング実施のための準備を行います。

3. 戦略策定・計画立案

課題や要件を基に、効果的な戦略を策定します。その上で、具体的な実施計画やスケジュール、必要なリソース等の詳細を立案します。貴社CRM・CSチームと連携を行い、スタッフ個々の具体的なタスクまで落とし込みます。

4. 実施

策定した戦略に基づき、集客コンサルティング（MEO／SNS）を実施していきます。

5. 分析・改善

アカウント構築後は、施策の結果を分析・評価しながら継続的にブラッシュアップや追加構築を行います。季節要因がある商材の場合は長期的な目線を持って成果を検証しながら、次のフェーズの戦略設計を行います。

6. 最適化・追加施策実施

分析結果や顧客の反応をもとに、戦略や施策の最適化を行い、より高い効果を目指します。併せて次のフェーズの施策実施に入ります。一つの仕組み・施策だけではなくマネタイズにつながるポイントを増やすことでLTVがさらに向上していきます。

上記4〜6を繰り返し、一定期間プロジェクトとして実施します。

※　ある程度長期的な目線で施策を実施していくため、基本的には1年単位のプロジェクトとしてお取り組みすることを推奨していますが、期間は臨機応変に設定可能です。